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サイトの使い方
1.会員登録方法
本サイトは、会員登録すると便利にご利用いただけます。
お取引番号
お取引番号は、御請求明細兼請求書もしくは納品書に記載されている
番号です。登録時にご記入ください。
御請求書明細兼請求書：貴社コード
納品書：得意先コード
※項目名は異なりますが、同じ番号が記載されております。
※貴社コード・得意先コードが４桁の場合は、先頭に0を付けて5桁にしてご記入ください。
※お取引番号が不明な場合は「00000」をご記入ください。
2.ご注文方法、お支払方法について
ご注文方法
ご注文の際には、会員の場合はログインしていただく必要があります。
なお、ゲスト購入も可能です。
商品の検索について
本サイトでは、以下の方法で商品を探すことができます。
（1）カテゴリから選択
トップページからカテゴリを選び、そのカテゴリに含まれる商品を探すことができます。
カテゴリをクリックすると、そのカテゴリに含まれる商品が表示されます。
（2）キーワードで商品を検索
品名や型番などのキーワードで商品を探すことができます。
お支払い方法
すでにお取引のあるお客様
銀行振り込みに加え、後払い（掛け払い）がご利用いただけます。
※日本国外からのご注文の場合は銀行振込または、PayPalでのお支払いとなります。
ご注文時にご希望のお支払方法を選択していただきます。
新規お取引のお客様
銀行振り込み、代金引換をお選び頂けます.
銀行振り込みの場合
お支払い総額＝商品代金（＋消費税）＋＊送料（＋消費税）＋振込手数料（税別10,000円以上は振込手数料無料）
商品の発送は入金確認後３営業日以内（在庫のある商品）となります.
お振込みの際には振込名義人を「ご注文番号」＋「ご注文者氏名」としてください。
（ご注文者氏名とお振込名義氏名が異なる場合は、ご注文時にご連絡ください。）
銀行名
三井住友銀行（0009） 神田駅前支店 （220）
当座預金 0250766
口座名 株式会社栃木屋
代金引換の場合
お支払い総額＝商品代金（＋消費税）＋＊送料（＋消費税）（代引き手数料込み）
＊送料 税別3,000円以上は送料無料
3.お届け先・送料について
お届け先
会員登録時にご登録いただいた住所、もしくは指定送付先に商品をお届けいたします。
送料について
お買い上げ合計金額が、税別3,000円以上の場合、送料無料！！※1
お買い上げ合計金額が、税別3,000円未満の場合は、送料をいただいております。
料金は下記表をご参照ください。
ただし重量物や長物、分納の場合は追加送料がかかる場合があります。こちらからご連絡いたします。
○1個口あたりの送料
| 地方 | 都道府県 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道地方 | 北海道 | 500円（税別） |
| 東北地方 | 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 | 500円（税別） |
| 関東地方 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 | 500円（税別） |
| 中部地方 | 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 | 500円（税別） |
| 近畿地方 | 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 500円（税別） |
| 中国地方 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 500円（税別） |
| 四国地方 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 500円（税別） |
| 九州地方 | 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 | 500円（税別） |
| 沖縄地方 | 沖縄県 | ※2 |
送料無料※１
1.8m以上の長物は追加料金がかかります。また、重量物や分納の場合は追加料金がかかる場合があります。
こちらからご連絡致します。
送料分消費税
この送料には消費税が含まれていません。
離島他の扱い※２
沖縄・離島・一部地域は送料が変わります。送料はこちらからご連絡いたします。
海外への扱い
日本国外への送料は【海外営業部】までご相談ください。
TEL:048-228-3072
メールアドレス：support@tochigiya.co.jp
※お電話でのお問い合わせ受付時間は平日9：00～17：30となります。
5.返品・交換について
返品交換は納入後1週間以内であれば可能です。ただし、当社の誤り、瑕疵でないかぎり往復運賃諸掛り実費はお客様負担となります。
下記、“お知らせいただきたい確認事項“をご確認の上、当社営業所までお知らせください。折り返し、当社よりご連絡を差し上げます。
- ○お知らせいただきたい確認事項
- ・会社のご住所
- ・お客様の会社名
- ・ご所属
- ・ご担当者様氏名
- ・ご連絡先（電話番号、FAX番号）
- ・該当製品のご購入日
- ・製品名称及び型式番号
- ・不具合内容など
【ご返却先】
メカニカルパーツセンター サポート窓口
〒332-0005 埼玉県川口市新井町16-15
TEL:048-223-2041TEL:048-223-2041
6.その他、本サイトのサービスについて
マイページ
会員登録していただきますと、マイページより、下記機能を便利にご利用いただくことができます。
（1）ご注文履歴
過去にご注文いただいた商品を確認することができます。
（2）お気に入り登録
よく購入する商品や、気になる商品をお気に入りに登録していただければ、商品を検索しなくてもお気に入り一覧より商品を確認、購入することができます。
（3）会員情報編集
ご登録いただいているお客様の情報を変更することができます。
（4）お届け先編集
既に登録済みのお届け先の編集や、新しくお届け先を追加することができます。
※お届け先を複数ご登録いただいている場合、商品注文時に必ずお届け先をご確認ください。
（5）退会手続き
会員を退会することができます。
退会された場合には、マイページに保存されている購入履歴やお届け先等の情報はすべて削除されますのでご注意ください。
CADデータ、カタログ（PDF）データのダウンロード
CADデータやカタログ（PDF）データの閲覧やダウンロードを無料でご利用いただくことができます。
ただし、カタログ（PDF）ファイルを閲覧するには、Adobe Readerが 必要となります。
お持ちでない場合は、こちらからダウンロードできます。
取扱商品について
栃木屋オンラインショップでは特注品を取り扱っておりません。
最寄りの営業所まで直接お問い合わせいただくか、お客様問い合わせ窓口までお問い合わせください。
お電話、FAXでのご注文も承っております。
【お問い合わせ先】
TEL:03-3254-2041TEL:03-3254-2041メールアドレス：online@tochigiya.co.jp
※お電話でのお問い合わせ受付時間は平日9:00～17:30となります。
【各営業所連絡先一覧】
FAXでのご注文のお客様はFAX注文書へ必要事項をご記入の上、担当営業所へお送りください。
